第2章 菜鸟也要讲职场礼仪

第二章 菜鸟也要讲职场礼仪

菜鸟的职场礼仪，从说“你好”、“谢谢”开始。

把你全新的热和活力，也通过“谢谢”两个字表现出来吧！

上班第一天，你说得最多的两个字，可能是“你好”。

菜鸟的职场礼仪，从说“你好”、“谢谢”开始。

在家里或许用不着对父母说“谢谢”，在学校说得也不多，你和同学相处时，大家像兄弟姐妹一样，很少把谢谢两字挂在嘴上，但现在你要开始说“谢谢”。

一个美国心理学家声称他通过研究现，能够心存感激，经常说“谢谢”的孩子商更高：机灵、热、坚定、细心而且更有活力。而且，这些孩子也更于帮助别人。这说明“谢谢”两个字有一种魔力，它能对别人产生感染，能把你的热和活力通过简单的两个字传递出来。

在职场中，你不必压制自己的热与活力，尽地通过“谢谢”两个字表现出来吧！

你怎样说“谢谢”？表达谢意并不是随口一说，有时需要更进一步。

虽然是一个简单的事，但对于新人，还是有必要提醒一下：眼睛直视对方，口齿清晰。

两个人互相注视的时候，交流的效率最高。你看着对方，才能表现出真诚。另外你也不要不好意思，含含糊糊地说声“谢谢”，而是口齿清晰、语气坚定地说：谢谢！

要有所指。

你握着对方的手，脸胀得通红，一个劲地甩人家的手，口里连声说：谢谢谢谢，谢谢啊！也许你在电视上常常见到这样的场面，别把自己也弄成这样，你不是一个被施舍对象，你是一个职场新人，你握着对方的手，微笑着说：“谢谢你，今天为我的事跑两趟了。”

表示回报。

要在表达感谢的基础上进一步，你就向对方表示回报。对方给你提供帮助，也许并不要求回报，但你可以表达你的心意：“谢谢你，下次有需要帮忙的地方，给我说一声”。当然，你这样说绝不是一句客套，你一定要说到做到。

深入一点研究，说“谢谢”其实可以分为两类：有心和无心。

当有同事看见你在工作中遇到一点困难，顺手帮你一把，你对他微笑着说“谢谢”，也许你在将来会和他成为好哥们，成为并肩作战的好战友，但你还是要对他表示感谢。有时候当面没有来得及，事后你在qq上不要忘了给他一个留言表示感谢。或者一个手机短信，把谢谢两个字补上。

如果有人帮你办一件事，付出了时间和精力，比如联系租房子、联系医院、代买车票之类，无论结果如何，你都要告诉他最后的结果并真诚地表示感谢，因为他也很想知道这个结果。他可能是把你作为一个长期伙伴对待的。

上面所举的例子，就是“有心”之谢，是真诚的感谢，抱着一颗感恩的心对帮助你的人说“谢谢”。将自己感谢的心，加上实际行动和声音表现出来！

还有一种谢谢，我们不妨称为“无心”。

日本“松下电器”的创始人松下幸之助说过这样一句话：即使是无心的一句“谢谢”，也会让对方感到高兴。“谢谢”这句话，请更加直白地说出来吧！

什么是无心的“谢谢”？是没心没肺，见人就谢的意思吗？不，这里的谢谢，就是工作礼貌用语。

看看下面这几句：

“到办公室后找我一下，谢谢！”

“明天加班吗？谢谢！”

“你快点过来。谢谢！”

这就是职场常用的礼貌用语，它和前面所说的感恩之谢有一定区别。在一些重视职场礼仪的公司，你要多注意观察，看其他人是如何说“谢谢”的。如果进入外企，更要注意这种职场礼仪，多说谢谢，即便是一些正常的工作往来。

它是一种礼仪，也是一种态度。

我们进入职场的目的，也是为自己的幸福和大家的幸福而努力，让我们开始说“谢谢”吧！

那么在职场中，是否要把谢谢成天挂在嘴上？不尽然，还得看公司的文化和氛围。