第118章慕卿掌商业,创新思维
苏念霆在黑道事务上展现出的天赋,让墨霆渊非常满意。但帝国不仅有地下势力,还有庞大的商业板块。而负责商业板块的继承人,是苏慕卿。
与哥哥不同,苏慕卿对打打杀杀完全没有兴趣。她的世界里只有钢琴、糖果和漂亮裙子。让她接手商业板块,苏晚卿一开始是犹豫的。
但苏慕卿却表现出了出乎意料的兴趣。
“妈咪,商业是什么呀?”她歪着脑袋问。
“商业就是……做生意,赚钱。”苏晚卿尽量用简单的语言解释。
“赚钱?那可以买糖果和漂亮裙子吗?”
“可以。”
“那我要学!”苏慕卿的眼睛亮了起来。
于是,苏慕卿的“商业实习”开始了。
苏晚卿亲自带她。她没有给女儿讲那些复杂的商业理论,而是从最简单的东西开始——带她去逛商场。
纽约第五大道,全球最繁华的商业街。
苏晚卿牵着苏慕卿的手,走进一家又一家的奢侈品店。她们不是来购物的,而是来“考察”的。
“慕卿,你看这家店。”苏晚卿指着一家珠宝店,“你觉得它为什么能吸引这么多客人?”
苏慕卿歪着脑袋看了看,然后说:“因为它很漂亮!橱窗里的灯光照在珠宝上,闪闪发光,像星星一样!”
苏晚卿点点头:“对,这就是视觉营销。用漂亮的东西吸引客人的注意力。”
苏慕卿似懂非懂地点点头。
她们又走进一家甜品店。店里排着长队,客人们耐心地等待着。
“这家店的甜品为什么这么受欢迎?”苏晚卿问。
苏慕卿踮起脚尖看了看柜台,然后说:“因为它的蛋糕做得像小动物!好可爱!”
“对,这就是产品差异化。同样是蛋糕,这家店做得更可爱,所以客人愿意排队来买。”
苏慕卿的眼睛越来越亮。她发现商业原来这么有意思——不是枯燥的数字和表格,而是和人的心理、审美、情感密切相关的东西。
接下来,苏晚卿带她去看了更多的东西:奢侈品店的VIP室、快时尚品牌的试衣间、高端餐厅的开放式厨房、科技产品店的互动体验区……
每到一个地方,苏晚卿都会问女儿:你觉得它为什么这样做?它的优点是什么?缺点是什么?如果是你,你会怎么改进?
苏慕卿的回答天马行空,常常让苏晚卿忍俊不禁,但仔细一想,那些看似幼稚的想法里,却藏着成年人想不到的角度。
比如,她看到一家冷清的咖啡店,说:“妈咪,这家店应该放一架钢琴!如果有人弹钢琴,客人就会愿意多坐一会儿,多坐一会儿就会多点一杯咖啡!”
苏晚卿愣了一下。她突然想起,很多高端酒店的大堂都有钢琴演奏,目的就是为了延长客人的停留时间,增加消费。
她的女儿,五岁,自己悟出了这个道理。
一周后,苏晚卿给了苏慕卿第一个“实战任务”:为帝国旗下的一家连锁酒店设计一个提升入住率的方案。
这家酒店定位中高端,但入住率一直不温不火。管理层想了各种办法——降价、打广告、升级设施,效果都不理想。
这家酒店定位中高端,但入住率一直不温不火。管理层想了各种办法——降价、打广告、升级设施,效果都不理想。