第1章 诚信比能力更重要

老刘从前是一家国企的高级工程师，是厂里培养的“土”专家：先送他读研，又出国培训，后来提拔他当设计室主任，掌握了企业的核心技术。为此，单位和他签订了无固定期劳动合同及专业技术人员保密协议，给他的待遇在国企算是很拔尖了。

一开始，他也很知足，曾信誓旦旦地在大会上表态：“工厂就是我的家。”但过了两年，他无意中接触到竞争对手——一家私营企业的老板，这个老板亲自陪他到高级娱场所消费，花花世界的诱惑，打开他心中的另一扇窗。他动摇了，和对方暗送秋波，竟展到出卖企业机密。事败露后，又和企业翻了脸，跳槽到竞争对手的麾下。

谁知知识更新的速度一日千里，几年以后，这家私企榨干了他的油水，变了脸。因为一件小事，老板的儿子阴着脸讽刺他说：“天知道，这些年你会不会像过去一样，明修栈道，暗度陈仓？”这刺激让他如梦方醒，但晚了，因为他的失信行为，在同行中早就没有了后路，他得了严重的抑郁症。私企老板索性借故辞退了他，他也变成一个废人。

诚信是人在职场上的立身之本，也是企业的立身之本，丢失了诚信，就等于在心里种下了病，春风得意时显不出来，但一遇风吹草动，就会跳出来算后账。

一名讲诚信的员工，对企业要有“归属感”，视企业如家，因此很多小细节不可忽略。一名讲诚信的员工，对同事要讲诚信。

有的人对企业没有“归属感”，感觉“铁打的营盘，流水的兵”，工作时间内浪费企业的资源。上班时，私人电话随便打，办公用品随便用，随便跑出去买个人物品，过多地闲谈聊天、打牌、下棋或做其他与工作无关的私人事务；下班时，不关灯，不关空调，因为在他们看来，那是“公家”的。

一位老板曾经这样评价一位当着他的面打私人电话的员工：“我想，他经常这样做，否则他怎么连我都不防？也许他没有意识到这有悖于职业道德。”

像不关电灯、当老板面打私人电话这类事，你可能认为只是小事、年轻人不拘小节，但老板不一定这样看，他认为你这是没有归属感的表现，没有把公司当成家，只是一个过客，因而很多方面不在乎。前面说过，老板可能会跟你谈技术，但不会跟你谈忠诚，他只是从细节进行观察。你要表达出自己的忠诚，这些细节决不能掉以轻心

一名讲诚信的员工，对同事要讲究诚信。职场中，同事之间的关系很重要。调查显示，6成职场人对同事的信任程度一般，不会什么事都跟同事说。近两成职场人表示对身边同事的信任感较差，认为职场上很难找到可靠的人。也有14.4%的职场人认为自己身边大多数同事都很可靠。所以，同事中虽然不乏可信任之人，但毕竟是工作上的伙伴，事关工作上的是是非非，还是尽量避免跟身边的同事太近乎，如果给同事留下“大嘴巴”的印象，就会影响同事对你的信任，同时也可能会影响你和同事的关系。和同事的关系的处理也要把握一定的度，不要和同事关系过于疏远，也避免过于亲近。

人人要讲诚信，这不仅要从语言上讲，形成诚信的氛围，更重要的是要从行动上讲，践行诚信文化，把诚信体现在岗位上，体现在实际行动上。

当然，诚信是双向的。公司要求你忠诚、守信，公司也要对你讲诚信，要对你的诚信给予一定的回报，这种回报并不只是指金钱，而是公司对员工生存展的责任心。

现在有些公司单方面要求员工忠诚，却对员工不忠诚，尽做表面文章，表现有三：

其一，花言巧语“骗心”。

勾勒美好远景是激励员工工作积极性、鼓舞士气的一种有效管理方式，尤其是当企业处于经营困难时期，领导者更应该懂得如何通过许诺给员工“打气”。但令人遗憾的是，当企业在员工的忘我工作中艰难地走出低谷的时候，一些好大喜功的领导者往往会不自觉地将功劳一股脑地归功于自己“高超”的管理方式，只是象征性地给“卖命”的员工一些“血汗钱”，将之前对员工许下的“豪言壮语”抛到九霄云外。殊不知，这是对员工自尊心的极大伤害，在日后的工作中必定会处处谨慎行事，出勤不出力也就不足为奇了。另外，现代便捷的通讯工具也让一些企业不守信用的坏名声迅速传扬出去，日后招聘进来的员工也很难有“抛头颅、洒热血”的工作作风。

其二，规章制度“套心”。

一些企业领导者认为，只要束缚住人才的身体，有朝一日必定会赢取人才的芳心。于是，为了“困住”人才，多如牛毛的“禁流”措施接踵而至。不可否认，通过签订法律合同、制订苛刻的规章制度等方式的确可以把一部分人才“困”在企业，但这种以强制手段维系员工对企业忠诚的作法无异于缘木求鱼。因为企业虽然可以规定员工的工作时间，但无法界定知识型员工的工作努力，而知识型人才的工作绩效取决于工作努力而非工作时间，所以企业的这种硬性约束其实没有什么实际意义，粗暴的管理方式却会激起员工的反感绪，使员工产生消极怠工的心理。

其三，高额薪金“换心”。

国内外的研究早已证实，高薪与员工的忠诚度并非正相关。员工在一段时间内会关注薪水，但员工如果对工作失去了兴趣，单单靠金钱是不能留住他们的。金钱换不来忠诚，关键你得让他们工作有趣。高薪留人是最后的选择，员工既然为了高薪投奔你的旗下，有一天也会因为稍高一点的工资弃你而去。企业只有肯在知识型员工的职业生涯规划上下苦功夫，设身处地地为人才的个人展着想，不遗余力地为人才的自我实现搭建更加宽阔的舞台，才能真正达到“以心换心”。

职场菜鸟虽然不是公司重点关注的人才，但可以细心观察公司对人才的态度，是如何挽留人才的。当然，不管公司对员工的态度如何，你只要还在公司一天，就要坚守自己的职责和诚信，正所谓宽以待人，严于律己。