第43章 出手相救
十二月八日,东州隆永家电城和各家电门市部正式开张营业。
第二天晚上,越峰和汪重山就打电话给佳禾,向他报喜:各门店实现了开门红,首日的营业额接近80万元,其中隆永厂自产小家电和热水器的销售额达到了10万元。
佳禾向他们表示祝贺,笑说大手笔的投入再加上管理到位,自然就有丰厚的回报。东州是江南省的经济大市,单市区人口就有百万,应该大有潜力可挖。
汪重山说投入确实不少,这个月的广告投入就不少于12万元,以电视广告为主,报纸广告则安排在周日的前两天。他称赞佳禾的那两条广告语别出心裁,广受好评。
汪重山认为隆永家电城是东州市第一家专业家电卖场,规模也是最大,容易成为出头鸟。百货公司、五交化公司也会在近期加大广告投入,同行竞争在所难免,问佳禾应该采取怎样的对策。
佳禾说他有关家电卖场的工作经验接近于零,也仅有一点理论知识。他认为卖场的经营宗旨就是要做到“质量至上、品种齐全、价格公道、服务为本,”同时要具备自身的经营特色。而经营特色主要体现在服务,在注重服务的系统性、规范性的同时,更要注重细节,一声问候,一个电话,一张明信片,一封意见反馈函,都能拉近与客户的距离,要培养忠实的消费群体。
听佳禾这么一说,汪重山觉得很有道理,马上让越峰一一记录。
佳禾又谈了对同行竞争的看法。作为同行,应该有各自的经营理念和经营特色,避免以价格战这种最低级的竞争方式来扩大市场份额。
同行之间的博弈,应该秉承围棋之道,虽有输赢,但仍拥有各自的空间,可为共活。应该摒弃象棋之法,虽分胜负,但胜者杀敌一千,自伤八百,难免元气大伤。碰到势均力敌的对手,虽付出很大的代价,但未必能将死对方,只能以和棋收场。同时,也不排除会出现“鹬蚌相争,渔翁得利”的结局。
随着经济的不断发展,老百姓的收入逐步提高,购买力日趋增强,家电市场的规模将会越来越大。佳禾建议汪重山与同行的经营决策者进行座谈,谋求共同发展,一起把市场的蛋糕做大。能成立行业协会、形成行业自律公约自是最好不过。但这取决于经营者是否具有宽广的胸怀、非凡的气度和卓越的远见。
汪重山非常赞成佳禾的观点,让越峰把这些话也记下来,随后表示会找机会与同行的老总们聚聚,尽力争取达成共识。但也会做好不欢而散的准备,他相信隆永厂的实力,不怕拼刺刀肉搏战,再说他还有佳禾这个坚强的后盾。
佳禾说他出出主意,当一个参谋还勉强够格,坚强的后盾就不敢当了。随后又开玩笑说大伯刚才的一番话凸显霸气,让他有些不寒而栗。
汪重山也开玩笑说他就是一个土老冒,哪来的霸气?就算有,他也不希望是霸气,能有一些正气再加一点锐气就知足了。
佳禾说他身上就欠缺些锐气,这一点要好好向大伯学习。又说元旦快到了,他建议汪重山在元旦至春节期间开展有奖促销活动,在销售旺季再点一把火,相应的营销策划一直要走在同行的前面。
汪重山当即采纳了佳禾的建议,会尽快制定具体的促销方案。
佳禾说他不能来参加玉萍姐和巨刚哥的婚礼了,他会汇上一份礼金表示心意,同时祝贺玉萍和巨刚新婚快乐、永结同心。
汪重山对此表示感谢,随后感叹如今的摊子越铺越大,有些力不从心,幸好有佳禾指点迷津,让他少走了不少弯路。
佳禾说他怎敢给大伯指点迷津,能不误导便是万幸。大伯正值壮年,思路、阅历、经验都处巅峰状态,是干事业的黄金时期。他建议汪重山要建立健全人才培养机制,内部培训一批,外部引进一批。大伯作为隆永的总舵手,要从具体事务中抽出身来,把握好企业的发展方向便可,要逐步在越峰和巨刚哥这样的年轻人身上加担子。
汪重山对此甚是认可。佳禾随后又和越峰说了几句,他建议越峰多看些经营管理和市场营销这方面的书籍,并向他推荐了几本书。
十二月中旬,佳禾与董航合著的文章《差距背后有原因》、《要发展更要保护环境》陆续得以发表,同学和同事们又向他们表示祝贺。
董鹏飞和王淑媛在电话中得知工厂在十一月份取得的佳绩后,语气中满是惊讶,而后便是开心和赞叹不已。