第26章 运筹帷幄

“三是列举我厂产品的其它优势，比如产品返修率低、售后服务好、交通方便等等。”

“你所反映的情况，今后其它门市部也会遇到。希望你们按照刚才所说的几点进行解释，如有效果，其它门市部可参照实施。”

陆建平听了暗自叹服，于是说道：“还是毛副考虑得周到细致，上述几点解释说服力强，又合情合理，相信用户会接受的。”

佳禾挂了电话，陆建平反映的情况让他想到很多问题。

工厂的营销队伍要不断加强培训，提高沟通说服能力，加强应变能力，逐步掌握谈判技巧，要不断充实自己。同时，也必须提醒营销人员，工厂的营销决策一旦制定实施，决不会因为某些个例而改变。个例只能采取说服工作，或者由工厂营销部单独处理。

佳禾也由此想到了突发事故的处理。比如突发的质量、人身和财产安全事故，竞争对手针对工厂产品采取不正当竞争，货物不能按时送达等等。他深知某些突发事故如处理不及时、不妥当、不完善，将会给工厂带来严重的影响，必须和老厂长商定相关管理机制。